Políticas de Privacidad

1. INFORMACIÓN DEL SITIO

a. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) se aplica a la utilización del sitio web publicado en la URL: https://www.visible.com/co (en adelante, el “Sitio”), provista por VISIBLE COLOMBIA S.A.S. y/o cualquiera de sus entidades vinculadas o afiliadas (en adelante, “VISIBLE”), cuya función principal consiste en ofrecer al Usuario, según dicho término se define más adelante, información relacionada a las capacitaciones y servicios de acceso a cursos de educación informal que VISIBLE provee bajo una metodología innovadora basada en la práctica a través de determinados programas y/o cursos, incluyendo pero sin limitarse a, Programación Web Full Stack, Diseño de Experiencia de Usuario (UX); Data Science, Data Analytics, Marketing Digital, Certified Tech Developer, entre otros (en adelante, el “Servicio”). En caso de ser necesario, VISIBLE podrá complementar esta Política de Privacidad con información y/o términos y condiciones específicas con relación al Servicio.

b. El mero acceso al Sitio atribuye la condición de usuario de VISIBLE (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” y conjuntamente con VISIBLE, las “Partes”) y manifiesta la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por VISIBLE en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio o utilice el Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y VISIBLE con relación a la privacidad.

c. VISIBLE podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante la publicación de dicha nueva versión en el Sitio y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso. La continuación por el Usuario en el uso del Servicio se considerará como aceptación de dichas modificaciones. d. VISIBLE será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales, según dicho término se define más adelante, que el Usuario facilite en el Sitio, así como de todos los datos que se recopilen o procesen en el Sitio en relación con el Servicio.

e. En cualquier caso, si el titular de los Datos Personales es Usuario del Sitio, cualquier recopilación, almacenamiento, uso, transferencia, eliminación e información compartida en relación con sus Datos Personales quedarán sujetos a esta Política de Privacidad y sus actualizaciones.

f. Para VISIBLE la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tuviere alguna duda deberá ponerse en contacto con VISIBLE, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a legales@visible.com.

2.RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS

a. VISIBLE realizará el tratamiento de los Datos Personales del Usuario únicamente cuando medie el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad. Asimismo, mediante la aceptación del presente, el Usuario acepta que VISIBLE pueda recolectar sus Datos Personales utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios del Sitio al registrarse y/o al utilizar el Servicio. En caso de que un Usuario no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee.

b. Los Datos Personales que los Usuarios suministren en el desarrollo y utilización del Servicio y del Sitio no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio Usuario. Se le informa al Usuario que, como titular de los Datos Personales, le asisten los siguientes derechos:

(i) Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a VISIBLE;

(ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada a VISIBLE;

(iii) Ser informado por VISIBLE, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales;

(iv) Previa queja o consulta ante VISIBLE, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;

(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y

(vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento o recolección.

c. Detallamos a continuación toda la información que VISIBLE recolecta:

(i) Información facilitada por el Usuario: (a) nombre y apellido; (b) teléfono, (c) mail; (d) estado de residencia; y (e) curso o programa; (en adelante, en su conjunto como los “Datos Personales”).

(ii) Información recopilada pasivamente: Cuando el Usuario accede al Sitio y/o utiliza el Servicio VISIBLE podrá recopilar y almacenar de forma automática ciertos tipos de información, tales como la dirección del Protocolo de Internet (IP) de la computadora o dispositivo del Usuario y otra información técnica sobre el uso de la computadora o dispositivo, como el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, y el sistema operativo, ubicaciones geográficas, sesiones y frecuencia de uso, permanencia en el Sitio, etc.

(iii) Información procedente de otras fuentes: VISIBLE podrá recibir información del Usuario proveniente de otras fuentes tales como fuentes públicas, e información proporcionada por terceros (por ejemplo, agencias de informes del consumidor).

(iv) Información proveniente de cookies, tags y/o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrecen en el Sitio. Sin embargo, VISIBLE no recolectará información personal que permita la identificación directa de ningún Usuario usando cookies o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrece el Sitio.

3.FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

a. VISIBLE trata los Datos Personales del Usuario para las siguientes finalidades:

(i) Autorizar y administrar su acceso al Sitio, verificar su identidad, autenticar sus visitas y proporcionarle el Servicio;

(ii) Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar el Sitio y el Servicio;

(iii) Enviarle notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal;

(iv) Analizar sus conductas y comportamientos en carácter de tales en el Sitio a los efectos de intentar mejorar el Servicio e intentar proveerlo de mejores soluciones a sus necesidades;

(v) Enviarle información y boletines de noticias sobre la actualidad de VISIBLE, su Servicio y eventos vía WhatsApp, teléfono, correo postal, correo electrónico, incluso cuando la relación comercial haya finalizado, salvo que la persona interesada manifieste lo contrario;

(vi) Compartir los Datos Personales con terceros para el diseño, acuerdo u ofrecimiento de otros bienes o servicios o para la mejora del Servicio con el alcance establecido en el punto 4. c. del presente; y

(vii) Obtener el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que pudieren llegar a existir con el Sitio, mejorando la calidad del Servicio.

4. USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS

a. VISIBLE conservará y utilizará los Datos Personales otorgados por el Usuario durante el período en que éste utilice el Sitio y/o utilice el Servicio con la finalidad de prestar el mejor Servicio posible. Una vez finalizada la relación comercial entre el Usuario y VISIBLE, ésta se reserva el derecho de conservar la información por un plazo adicional de 5 (cinco) años. Con posterioridad al plazo mencionado, VISIBLE procederá a la destrucción de los Datos Personales

b. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de información de parte de VISIBLE.

c. VISIBLE podrá compartir la información con otras empresas de servicios con el fin de cumplir con la finalidad del Servicio de VISIBLE y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas poseen sus propias políticas de privacidad de datos para su protección. De todas maneras, VISIBLE realizará sus mejores esfuerzos para que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda, VISIBLE firmará acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, VISIBLE no será responsable por los daños provocados por tales empresas en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.

d. VISIBLE no venderá, alquilará ni negociará los Datos Personales a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través del Sitio, podrá enviar un correo electrónico a legales@visible.com a fin de actualizar, rectificar y/o suprimir su información personal de contacto. VISIBLE responderá dicho requerimiento dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a la recepción del mismo vía correo electrónico.

e. El Sitio podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de VISIBLE. En consecuencia, VISIBLE no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y cómo protegen sus datos personales.

5. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

a. Únicamente a efectos de prestar el Servicio y cuando sea necesario, VISIBLE podrá revelar los Datos Personales y/o información personal del Usuario a las autoridades, los socios de VISIBLE y otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con el Servicio (por ejemplo para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI; para personalizar y mejorar el Servicio; para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago; etc.). Cuando VISIBLE contratare a un proveedor de servicios le proporcionará la información necesaria para realizar su función específica, que puede incluir Datos Personales y otra información que el Usuario proporcione a través del Sitio. Estos proveedores de servicio están autorizados a utilizar los Datos Personales sólo cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.

b. En algunos casos, como la República Argentina o la República Oriental del Uruguay, la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, VISIBLE realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.

c. VISIBLE podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.

d. En caso de que el Usuario, además de realizar el Servicio, decidiera inscribirse y participar de eventos o cursos de VISIBLE, entiende y acepta que VISIBLE podrá en cualquier momento, dentro de las inmediaciones del campus virtual y en las aulas, realizar filmaciones y/o tomar fotografías –por sí o a través de terceros- en las cuales podrían verse captados su retrato, imagen y/o voz (en conjunto, “Imagen”). Asimismo, VISIBLE podrá captar la Imagen de los Usuarios participantes en el marco de entrevistas (siendo su participación completamente voluntaria).

e. El Usuario presta conformidad y autoriza a VISIBLE, de manera gratuita y definitiva, a filmar, fotografiar, obtener, almacenar, grabar, fijar y captar en cualquier formato y a través de cualquier medio –total o parcialmente– su Imagen durante las sesiones de filmación y/o producciones fotográficas llevadas a cabo por VISIBLE o por terceros contratados al efecto. Asimismo, el Usuario autoriza de manera irrevocable a VISIBLE a utilizar, divulgar, reproducir, comunicar, difundir, distribuir, transmitir, imprimir, exhibir y publicar de cualquier forma y por cualquier medio, por sí o a través de terceros, su Imagen –como asimismo su nombre, edad y profesión–, de manera amplia, perpetua e irrestricta, sin limitación geográfica ni temporal, con la finalidad de publicitar, promocionar y/o promover el Servicio, iniciativas, acciones y/o actividades de VISIBLE y/o sus servicios, con fines promocionales, comerciales, institucionales y/o de comunicación, a través de su inclusión dentro de las acciones publicitarias, promocionales, institucionales y/o comerciales de cualquier tipo que se lleven a cabo. Tales acciones podrán ser comunicadas, divulgadas, reproducidas, difundidas, distribuidas, transmitidas, exhibidas y/o publicadas a través de internet –incluyendo pero no limitado a páginas web, redes sociales, material on-line, interactivo, streaming y descarga, etc.–, medios y soportes gráficos, ópticos, digitales, virtuales, magnéticos y/o electrónicos, video en cualquier formato y tecnología, fotografía, cartelería y/o folletería.

f. VISIBLE podrá, a su exclusivo criterio y sin restricciones de ningún tipo, por sí o a través de terceros, editar, alterar, suprimir, modificar y/o de cualquier manera adaptar la Imagen con el fin de adecuarla a las acciones publicitarias, promocionales, institucionales y/o comerciales que se desarrollaran. Bajo ningún punto de vista se interpretará que VISIBLE tiene la obligación de utilizar la Imagen de un Usuario participante, siendo su uso completamente facultativo. El Usuario entiende que la presente autorización no es de carácter obligatorio, siendo su otorgamiento totalmente voluntario. En caso que existiera algún obstáculo o impedimento legal que pudiera afectar la presente autorización, el Usuario se compromete a informar inmediatamente a VISIBLE. Asimismo, en caso de ser menor de edad, el Usuario se compromete a obtener el consentimiento expreso de sus representantes legales para el uso de su Imagen conforme lo aquí descripto.

g. Los Usuarios aceptan que VISIBLE no será responsable por cualquier utilización o explotación antijurídica, indebida o no autorizada de su Imagen que pudieren realizar terceros sin su consentimiento.

6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

a. VISIBLE ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por VISIBLE será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los Datos Personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de VISIBLE que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar el Servicio. VISIBLE exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad que utiliza para sí mismo. VISIBLE no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a VISIBLE, a excepción de un pedido expreso del Usuario o de una autoridad jurisdiccional o gubernamental de acuerdo con la legislación aplicable.

b. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto y de acceso público, VISIBLE no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, VISIBLE mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopila o almacena.

7. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA.

a. VISIBLE se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta, fusión y/o integración de VISIBLE, o de una adquisición de los activos principales de VISIBLE, o cualquier otra clase de transferencia de VISIBLE a otra entidad afiliada o no. En dicho supuesto, VISIBLE deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.

8. MENORES DE EDAD

a. Si bien el Sitio y/o Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres o sus representantes legales. El Sitio y/o Servicio están permitidos sólo para mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, adquirir derechos y contraer obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o Servicio, así como tampoco suministrar los Datos Personales, ni ningún otro tipo de información al Sitio, sin la autorización expresa y por escrito de sus padres, madres o representantes legales.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE LA INFORMACIÓN.

a. VISIBLE facilitará a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos Personales (en adelante, “Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (en adelante, “Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (en adelante, “Derecho de Remoción”), a menos que VISIBLE pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes” e individualmente, la “Solicitud”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar los Datos Personales de acuerdo a la legislación aplicable.

b. A efectos de ejercer los derechos establecidos en el párrafo anterior, el Usuario deberá enviar su Solicitud a través de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a legales@visible.com. VISIBLE podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por VISIBLE, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.

c. VISIBLE podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios.

d. El servicio de acceso, rectificación y/o remoción de Datos Personales será prestado por VISIBLE en forma gratuita.

10. EXCEPCIONES

a. No obstante cualquier otra provisión en contrario establecida en esta Política de Privacidad, VISIBLE podrá difundir cierta información personal de los Usuarios cuando considere, de buena fe, que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:

(i) Evitar una responsabilidad legal;

(ii) Cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;

(iii) Cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; o

(iv) Proteger los derechos, propiedad o seguridad de VISIBLE, de los Usuarios, o de un tercero.

11. CONTACTO

a. En caso de que el Usuario tuviere alguna duda sobre la Política de Privacidad, así como también respecto del tratamiento de los Datos Personales, podrá ponerse en contacto con VISIBLE, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a legales@visible.com.

12. DISPOSICIONES FINALES

a. La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Colombia y se aplicará a los Usuarios del Sitio y/o del Servicio sin perjuicio de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y su reglamentación.

b. Cualquier controversia que se suscite con relación a la presente Política de Privacidad y a los contratos que de ella se deriven, se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con la Ley colombiana de arbitraje y de conformidad con las reglas de la Cámara de Comercio de Bogotá, mediante un tribunal arbitral compuesto por tres (3) árbitros designados de conformidad con dichas reglas. El lugar del arbitraje será la ciudad de Bogotá, D.C. y el idioma del arbitraje será el español.

c. El árbitro o árbitros deberán ser abogados de nacionalidad colombiana, inscritos en la lista de árbitros de la Cámara de Comercio de Bogotá, D.C.

d. El laudo será definitivo y vinculante para las partes y será ejecutable por la Cámara de Comercio de Bogotá, D.C. ante los jueces y tribunales competentes. El laudo será emitido en el plazo máximo de cinco (5) meses contados a partir de la fecha en que el tribunal arbitral reciba el expediente completo del arbitraje.

e. En el evento que alguna de las disposiciones de la presente Política de Privacidad sea considerada nula, inaplicable o contraria a la ley, el resto de las disposiciones de la Política de Privacidad mantendrán su plena vigencia y efecto.

f. El hecho de que VISIBLE no exija el cumplimiento estricto de alguna de las cláusulas de la presente Política de Privacidad no constituirá una renuncia a su derecho de exigirlo en el futuro.

g. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será notificada al Usuario a través de la publicación de la versión actualizada en el Sitio.